کارگزاران انرژی “بی پروا” انگلیس باید هزینه های کمیسیون را افشا کنند | افگم

تنظیم کننده انرژی انگلیس واسطه های انرژی “بی وجدان” را وادار می کند تا با فاش کردن حق کمیسیون پنهان خود ، درمورد هزینه واقعی معاملات خود تمیز کنند تا از محافظت بیش از یک میلیون میکرو مشاغل جلوگیری کند.

همه کارگزاران انرژی باید مشخص کنند که پس از این که برخی از کارگزاران سرکش با همکاری در خیریه ها ، گروه های کلیسایی و خانه های مراقبتی با قفل کردن آنها در قراردادهای طولانی مدت گاز و برق با ارزش ، خیریه ها ، گروه های کلیسایی و خانه های مراقبتی را متصرف شدند ، چه مقدار حق کمیسیون برای دریافت خدمات خود دارند.

اوفگم امیدوار است با وادار كردن كارگزاران به افشای حق الزحمه كمیسیون خود در ابتدا ، و ارائه پیشنهاد به مشتریان میكروبازی 14 روز پس از امضای قرارداد جدید انرژی ، این “اقدامات ضعیف” را ریشه یابی كند.

این تنظیم کننده تقریباً 18 ماه پس از اطلاع از اینکه برخی از کارگزاران انرژی ممکن است با پنهان کردن کارمزد کمیسیون خود ، شرکت های فوق کوچک را بیش از 2 میلیارد پوند اضافه هزینه کرده اند ، اقداماتی را تعیین می کند.

مشاغل خرد که شامل باشگاه های ورزشی و ارگان های عمومی است ، سالانه در کل حدود 25 میلیارد پوند هزینه می کنند تا هزینه های انرژی خود را تأمین کنند که تقریباً دو سوم آن از طریق کارگزاران انرژی خریداری می شود. برخلاف دلالانی که معاملات وام مسکن یا بیمه را می فروشند ، واسطه های انرژی تا حد زیادی تنظیم نشده اند.

تحقیقات Ofgem در مورد “کارگزاران بی وجدان” ، که تابستان سال گذشته آغاز به کار کرد ، نشان داد که در یک مورد ، هزینه های کارگزار انرژی 50٪ از کل هزینه معامله انرژی ، یا حدود 24000 پوند را تشکیل می دهد. به گفته آن ، مشتری از هزینه پنهان مطلع نبوده است.

آنا راسینگتون ، مدیر خرده فروشی موقت رگولاتور ، گفت که پیشنهادات جدید “با برخورد راحت تر برای دستیابی به معاملات بهتر ،” برخورد ضعیف و توانمندسازی مشتریان در تجارت خرد را تحت کنترل قرار خواهد داد.

وی گفت: “ما همچنین در حال ارسال سیگنال روشنی به صنعت در مورد استانداردهای بالایی هستیم که انتظار داریم.”

ثبت نام ایمیل کسب و کار Guardian

سازمان تنظیم مقررات قصد دارد با كمك خیریه مصرف كننده Citizens Advice برای كمك به شركت های خرد درك حقوق مصرف كنندگان و اقدامات جدیدی كه از اواخر سال جاری اعمال می شود ، كمك كند.

جیلیان کوپر ، رئیس سیاست انرژی در Citizens Advice ، گفت که این تغییرات گامی به جلو در جهت مقابله با “رویه بد” در میان برخی از کارگزاران انرژی است “که می تواند تجارت های خرد را از جیب شما خارج کند”.

وی افزود: “با این حال ، یک زمان چالش برانگیز برای مشاغل خرد است و هنوز هم بسیاری از آنها در معرض اقدامات سختگیرانه بازپرداخت بدهی یا از دست دادن پول در صورت عدم تأمین منبع خود هستند. بسیار مهم است که Ofgem و تامین کنندگان همچنان به بهبود پشتیبانی از افرادی که با قبض های خود دست و پنجه نرم می کنند ، ادامه دهند و با مشاغل خرد برای به حداقل رساندن خطر قطع ارتباط کار کنند. “

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.