شکایت از دانشگاههای انگلستان و ولز به رکورد زد | دانش آموزان

دانشجویان انگلیس و ولز سال گذشته پس از اخلال در آموزش ناشی از همه گیری Covid-19 و سخنرانی های اعتصابی منجر به ناامیدی گسترده از دوره ها ، تعداد زیادی شکایت از دانشگاه های خود شکایت کردند.

بر اساس گزارش سالانه دفتر قاضی مستقل (OIA) ، که به عنوان داور نهایی برای شکایات دانشجویان عمل می کند و تعیین می کند که آیا شهریه لازم است ، دانشجویان به ویژه نگران بودند که یادگیری آنلاین از کیفیت پایین تر از سخنرانی ها و سمینارهای حضوری برخوردار باشد. بازپرداخت می شود

فلیسیتی میچل ، داور مستقل ، گفت: “سال 2020 یک سال فوق العاده چالش برانگیز برای همه افرادی که تحصیل می کنند یا در آموزش عالی کار می کنند ، بود.”

OIA در سال 2020 2،604 شکایت جدید از دانشجویان دریافت کرده است که 10٪ بیشتر از سال 2019 است. همچنین در یک چهارم موارد ، بیشتر از سالهای گذشته ، به نفع دانشجو صادر شد. این مبلغ مبلغ 742،132 پوند استرداد کرد که 264،142 پوند به دانشجویان سابق GSM لندن پس از کالج دانشکده اختصاص یافت.

همچنین در راستای افزایش تدریجی طی سالهای اخیر ، شکایات مربوط به آزار جنسی از سوی دانشجویان افزایش یافته است ، هرچند تنظیم کننده گفت که تعداد کلی همچنان کم است.

یک مطالعه موردی ناشناس نشان داد که یک دانشگاه مجبور شد 5000 £ جبران خسارت به یک دانشجو ارائه کند ، پس از آنکه آنها را از نتیجه تحقیقات داخلی درباره سرپرستی که دانشجو گزارش داده بود نمرات بالاتری در ازای رابطه جنسی ارائه می دهد ، به آنها اطلاع داد

فقط 300 شکایت که 12٪ از کل شکایات را تشکیل می دهد ، مستقیماً به بیماری همه گیر مربوط می شد ، احتمالاً به دلیل تأخیر زمانی باشد زیرا دانشجویان باید قبل از مراجعه به ناظر ، از دانشگاه خود شکایت کنند.

براساس این گزارش ، تعداد زیادی از شکایات مربوط به ویروس کرونا از دانشجویان بین المللی در سال 2020 ارائه شده است ، با این حال افزود که این موارد تاکنون در سال 2021 تکرار نشده است.

OIA گفت اگرچه قادر به قضاوت درباره کیفیت تدریس نیست ، اما می تواند به دانشجویان پشتیبانی و تجهیزات دسترسی به یادگیری آنلاین داده شود ، آیا دانشگاه ها در نحوه ارائه آموزش و امتحانات انعطاف پذیر بوده اند یا خیر. تمام جنبه های محتوای هر دوره تحت پوشش قرار گرفت.

یک مطالعه موردی که روش OIA را روشن می کند ، حکم داد که دانشجو باید به دلیل از دست دادن تدریس گروه کوچک در اعتصاب کارکنان در اواخر 2019 و اوایل سال 2020 جبران شود. اگرچه دانشگاه این سخنرانی ها را با سخنرانی های آنلاین جایگزین کرد ، اما تنظیم کننده گفت که این موارد منعکس کنند که “فرصتهای بحث و گفتگو برای این دوره مهم بود”.

نمونه هایی که توسط OIA در ماه مارس ارائه شد ، نشان می داد که دانشجویان به دلیل اختلال در بیماری همه گیر ، بازپرداخت می کنند ، حتی در مواردی که طبق قانون لازم نیست.

سمیتا جمدار ، شریک آموزش در شرکت حقوقی شکسپیر مارتینو ، گفت: “عامل قاتل بسیاری از شکایات ارزیابی آنها در مورد اینکه آیا آنچه ارائه شده مطابق با انتظارات دانش آموزان است یا به طور کلی معادل ترتیبات معمول است. OIA ممکن است نتیجه بگیرد که در بسیاری از موارد اینگونه نبوده است ، حتی اگر دلایل آن با توجه به همه گیر شدن بیماری کاملاً واضح باشد. “

سازمان OIA پیش از این قوانین جدیدی را اعلام کرد که به گروههایی از دانشجویان اجازه می دهد تا شکایتی مشترک درباره دوره ها داشته باشند ، تا ترس از شکایت های گسترده منجر به تاخیر در داوری شود. گفته می شود دانشگاه ها نگرانند که تعداد زیاد ادعاهای موفق ثبات مالی آنها را تهدید کند.

در همین حال ، مشخص شد که بیشتر مدیران دانشگاه به نمرات سطح A که در سال 2020 اعطا شده اعتماد ندارند و اکثریت احساس می کنند که استانداردها در سطح A به دلیل درجه بندی درجه بندی در انگلیس در تابستان گذشته حفظ نشده است.

یک نظرسنجی توسط Ofqual نشان داد که 51٪ از کارکنان م institutionsسسات آموزش عالی احساس می کنند که سطح A که در سال 2020 اعطا شده است “صلاحیت قابل اعتماد” نیست و 54٪ گفتند که استانداردها حفظ نشده اند.

این نظرسنجی همچنین نشان داد که سال گذشته ، هنگامی که امتحانات به دلیل اختلال در Covid-19 کنار گذاشته می شدند و نمرات اولیه ای که توسط Ofqual با استفاده از یک الگوریتم اعطا می شد ، پس از اعتراض عمومی کاهش یافت ، اعتماد عمومی به سطح پایین کاهش یافته است.

در عوض ، نمرات سطح A و GCSE در انگلستان با ارزیابی معلم اعطا شد – اگرچه 56٪ از معلمان مورد بررسی توسط Ofqual گفتند که مدارک GCSE سال 2020 مورد اعتماد نیستند ، در حالی که دو سوم – 66٪ – معتقد بودند که استانداردها حفظ نشده اند.

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.