بیش از 60 خانه مراقبت برای ممنوعیت ملاقات خانوادگی در حین قفل تحقیق شده است. | کمیسیون کیفیت مراقبت (CQC)

بیش از 60 خانه مراقبت توسط تنظیم کننده مراقبت برای جلوگیری از دیدار خانواده ها از اقوام مسن آسیب پذیر خود مورد تحقیق قرار گرفته است.

کمیسیون کیفیت مراقبت اعلام کرد که از 8 مارس سال گذشته 1،282 بازرسی انجام داده و علیه 5٪ از ارائه دهندگان خدمات مراقبت که “نگرانی های برجسته” در مورد بازدید از آنها نداشته است ، اقدامی انجام داده است و اقدامات بیشتری در مورد 37 مورد ممنوعیت پتو برای ملاقات انجام داده است.

CQC در حال انتقاد از انجمن اقوام و ساکنان بود که می گوید تنظیم کننده در این امر اطمینان حاصل نکرده است که خانواده ها می توانند بررسی کنند که آیا والدین ، ​​پدربزرگ و مادربزرگ یا همسرشان از مراقبت های مناسب برخوردار هستند یا خیر.

R&RA در سراسر بیماری همه گیر مبارزه کرده است تا خانواده ها بتوانند اقوام خود را ببینند ، در میان نگرانی هایی که باعث می شود افراد مسن از تماس با عزیزان خود جلوگیری کنند از نظر شناختی و جسمی کاهش می یابد.

خانواده ها همچنین نگران این بوده اند که نزدیکان مسن ترشان بدون نظارت بدون سو abuse استفاده و یا بی توجهی روبرو می شوند و حتی در مراکز مراقبت با کیفیت بالا نیز احتمال دارد که علائم پریشانی یا بد سلامتی در نزدیکان دیده شود.

اگرچه بسیاری از ارائه دهندگان خدمات مراقبت سخت تلاش کرده اند تا ویزیت کنند ، بعضی از آنها چنین نکرده اند. ویزیتهای داخل سالن در انگلیس سرانجام در 8 مارس توسط دولت مجاز شد ، اما این راهنمایی باعث شد تا ارائه دهندگان خدمات مراقبتی خودشان تصمیم بگیرند که آیا گشودن این کار بی خطر است.

جودی داونی ، رئیس R&RA ، هفته گذشته در نامه ای به CQC گفت كه تماس گیرندگان به خط تلفن انجمن گزارش داده اند كه برخی از خانه های مراقبت هنوز ملاقات ملاقات ملاقات با اقوام و حتی پزشكان و كاركنان بهداشت و درمان را دارند.

کیت ترونی ، بازرس ارشد مراقبت های اجتماعی بزرگسالان در CQC ، گفت: “نگرانی هایی در مورد 37 ممنوعیت پتو برای ما ایجاد شده است و ما در هر مورد اقدام کرده ایم ، از جمله پیگیری با ارائه دهندگان ، بازرسی ، ایجاد هشدارهای حفاظتی در صورت لزوم ، و پیگیری با مقامات محلی.

وی افزود: “ما از ارائه دهندگان انتظار داریم كه راهنمایی های دولت را در بازدید از جاهایی كه افراد مجاز به بازدیدكنندگان تعیین شده هستند ، دنبال كنند و در صورت اطلاع از اینكه چنین اتفاقی نمی افتد ، ما با ارائه دهنده خدمات تماس گرفته و در صورت وجود خطر ، آنها را مورد بازرسی قرار می دهیم.

“درصورتی که مدرکی مبنی بر عدم وقوع این اتفاق داشته باشیم ، به اقدامات خود ادامه می دهیم و از همه کسانی که همچنان نگرانی های خود را با ما در میان می گذارند سپاسگزار خواهیم بود.”

داونی در نامه خود به مدیر اجرایی CQC ، ایان ترنهولم ، نوشت: ”ترس کاملاً واقعی و جدیدی که از طریق خط راهنمای R&RA ایجاد می شود ، تداوم فرهنگهای بسته در محیط های مراقبت از هزینه نیازها و حقوق کاربران مراقبت است. وضعیت فعلی برای تبدیل شدن به “عادی جدید” در محیط مراقبت بسیار خطرناک است. CQC نقش اصلی را در تضمین فرهنگهای فراگیر و فراگیر در تمام محیطهای مراقبت ایفا می کند.

“این نه تنها در مورد اطمینان از دسترسی به خانواده و دوستان در داخل و خارج از خانه است ، بلکه در مورد تماس حضوری با پزشکان و سایر متخصصان است که به حمایت از حقوق کمک می کنند.”

R&RA یک سری مسائل را فهرست بندی کرد ، از جمله اینکه کارمندان در مکالمات خصوصی نشسته اند. به یکی از دختران گفته شد که او نمی تواند مادرش را بدون داشتن عضو کارمند در همه اوقات از خانه مراقبت خارج کند.

به افراد مسنی که نیاز به قرار ملاقات منظم در بیمارستان دارند گفته شده است که پس از هر بار مراجعه دو هفته قرنطینه می کنند ، به این معنی که برخی تقریباً در انزوا دائمی هستند.

داونی نوشت: “عدم اقدام CQC همچنان افراد مسن را تحت مراقبت قرار می دهد.” وی ادامه داد: “آنها توسط سیستم طراحی شده برای حمایت از حقوق خود مورد بی توجهی قرار گرفته اند. عدم صدا و رهبری CQC بخش را حتی بیشتر آسیب پذیر کرده و منجر به عدم اعتماد بیشتر به قدرت شما می شود.

“عدم انطباق CQC با این دنیای در حال تغییر باعث شده است تا کاربران مراقبت و خانواده هایشان از حفاظت و نظارت ویژه ای که پارلمان برای محافظت از آنها طراحی کرده است ، بی بهره باشند. بنابراین ، این امر موجب نگرانی و پریشانی عظیم ذینفعان ما شده است که سازمان تنظیم مقررات به پارلمان گزارش داده است که شما در اجرای راهنمایی در هنگام مراجعه ضمن اعتراف به عدم جمع آوری اطلاعات برای توجیه این ادعای عجیب ، مشکلی نمی بینید. “

در پاسخ ، ترونی گفت كه CQC می داند كه همه گیری خصوصاً برای کسانی كه در خانه های مراقبت زندگی می كنند دشوار بوده است.

وی گفت: “ما در سراسر همه گیرى اقدام قاطعى انجام داده ایم تا به ایمن نگه داشتن مردم در مراكز مراقبت از جمله انجام بیش از 7000 بازرسى و كاملاً روشن ساختن ارائه دهندگان بپردازیم كه رویه های ملاقات برای بازدید غیر قابل قبول است و ممكن است باعث بازرسی شود.”

“خانه های مراقبتی خانه مردم است و هیچ کس نباید از ترس مجازات شدن به دلیل افزایش نگرانی زندگی کند. متأسفانه ، ما می دانیم که همیشه اینطور نیست. در صورت نگرانی برای مردم قابل قبول نیست که با آنها غیرمنصفانه رفتار شود و من روشن هستم که اگر ارائه دهندگان در مسئولیت های خود کوتاهی کنند اقدامات مناسبی انجام خواهد شد.

“ما در حال حاضر نحوه ارائه خدمات به شکایات را هنگام بررسی اینکه خانه مراقبت چگونه پاسخگو و” به خوبی هدایت می شود “بررسی می کنیم ، همچنین با ساکنان و اقوام بررسی می کنیم که آیا آنها می دانند چگونه نگرانی های خود را مطرح کنند یا خیر. ما همچنین کمپین مشترک “از آنجا که همه ما مراقبت می کنیم” را با Healthwatch انگلیس آغاز کرده ایم تا با تشویق مردم برای به اشتراک گذاشتن بازخورد در مورد تجربه فردی ، از افراد مراقبت شده و عزیزانشان حمایت کنیم.

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *