‘برخی از پیام ها فقط هق هق گریه می کنند’: خط تلفن به سرپرستان با بار Covid کمک می کند | درس دادن

Fیا الکس بارنز * ، رئیس یک مدرسه متوسطه بزرگ در یورکشایر ، استرس ناشی از مسئولیت بیماری همه گیر بسیار زیاد شد. بهار گذشته ، درست در پایان اولین قفل ، او به نقطه شکست رسید. او می گوید: “خواسته ها از هر زاویه ای به من وارد می شد.” “والدین نگران من را با سardال بمباران می کنند ، معلمان و اتحادیه های صنفی آنها خواستار اطمینان از ایمن بودن مدرسه هستند. من به شدت نگران شدم که مسئول افزایش عفونت ها باشم.

“یک شب به خانه نزد شوهرم رفتم و گفتم ،” فکر نمی کنم دیگر بتوانم این کار را انجام دهم. ” نگاه شوک به چهره اش. او قبلا هرگز نشنیده بود که من اینگونه صحبت کنم. “

سوفی بارول * تنها شش ماه به اولین ریاست خود باقی مانده بود که کوید شروع به کار کرد. ناگهان او را در بالای صفحه تنها دید.

او می گوید: “همه معلمان ما لپ تاپ های باستانی داشتند كه نمی توانستند از آنها برای كار از راه دور استفاده كنند.” بودجه مدرسه کم بود. بارول می گوید: “همه چیز به مرحله بحران رسید ، وقتی مجبور شدم ارزیابی های پیچیده بهداشت و ایمنی را بنویسم و ​​هیچ اطلاعی از نحوه انجام آن نداشتم.

“من پیش بینی اضطراب و میزان آسیب رساندن به من و خانواده ام را پیش بینی نکرده بودم. من نگرانم که ناگهان از کار بیفتم و در طی راهرو یک حمله قلبی داشته باشم. “

قبل از همه گیری ، از سایر سران محلی بارول به طور غیر رسمی حمایت می شد. او می گوید: “این شبکه ها خراب شدند زیرا همه افراد مجبور بودند خود بحران را مدیریت کنند.”

“در طول سال گذشته بیش از پنج ساعت در شب خواب نداشته ام. من ساعت 4 صبح بیدار می شوم ، بلند می شوم و ایمیل ها را شلیک می کنم. “

رهبران اتحادیه اکنون به طور فزاینده ای در مورد تعداد سرهایی که برای کنار آمدن تلاش می کنند نگران هستند. سارا فورد ، از انجمن رهبران مدرسه و کالج (ASCL) ، می گوید: “ما به طور خارق العاده نگران سلامت جسمی و روحی اعضای خود هستیم.” نظرسنجی ASCL در ماه فوریه از اعضا نشان داد که تقریباً نیمی از پاسخ دهندگان ادعا می کنند که دیگر حجم کار آنها قابل کنترل نیست.

با وجود نگرانی بیشتر ، 55٪ از معلمان در فکر این هستند که به محض پایان همه گیری ، نقش فعلی خود را ترک کنند. فورد می گوید ، سران می خواهند از طریق این شرایط اضطراری مدارس را ببینند ، اما بسیاری از آنها می توانند خیلی زود استعفا دهند و خود را برای خروج نهایی در این تابستان آماده كنند. “همچنین نگرانی فوری در مورد خط لوله وجود دارد ، جایی که استعداد آینده از آنجا ناشی خواهد شد.”

Ros McMullen ، یک معلم سابق ، هنوز هم به خاطر می آورد که هنگام شیوع بیماری همه گیر کشور در بهار سال 2020 چه احساسی داشت. “من از اینکه دیگر مدیر اجرایی نبودم ، مجبور شدم در این مدت مدارس را اداره کنم – کاملاً راحت شدم. با گناهی وحشتناک که من آنجا نبودم ، کار را انجام می دادم. “

مک مولن می گوید ، هدایت بهترین کار در جهان است – مگر در مواردی که اینگونه نباشد. فرصت ایجاد تفاوت در بین بسیاری از کودکان ، کارکنان و جامعه شما یک امتیاز بزرگ است ، اما مسئولیت آن با وزنی سنگین همراه است. “

روز مک مولن
Ros McMullen ، رئیس سابق که خط تلفن Headrest را راه اندازی کرد. عکس: ریچارد ساکر / گاردین

مک مولن ، که تابستان قبل بازنشستگی پیش از موعد خود را انجام داده بود ، با دوست و همکار سابق خود اندرو موریش دیدار کرد. آنها تصمیم گرفتند كه باید كاری انجام دهند.

در اکتبر سال 2020 ، آنها Headrest ، یک سرویس تلفنی محرمانه برای دبیران ، که برخی از آنها بدون پشتیبانی تلاش می کنند ، راه اندازی کردند.

مک مالن می گوید ، حتی در مواقع عادی به عنوان سر ، روزهای کاری از 7 صبح شروع می شد و در 7 بعد از ظهر به پایان می رسید. “مجبور شدیم فروشندگان مواد مخدر را از سایت خارج کنند. یا اینکه آخر روز در دفتر من تنها نشسته و یک کارمند جوان وارد کار می شود تا به شما بگوید تشخیص داده شده است که سرطان دارد. “

اکنون سران با مسئولیت و خطر اضافی که همراه کوید است ، روبرو می شوند: تصمیم گیری درباره ایمنی. عزاداران اعلامیه های جدید سیاست هفتگی مدارس از طرف دولت. در تمام این مدت ، کارمندان ، دانش آموزان و والدین انتظار دارند که معلم سرپرست یکی از حامیان ، اطمینان خاطر و پاسخ دهندگان باشد. اما چه کسی به یک مدیر معلم تنها و وحشت زده کمک می کند؟

گزارشی ماه گذشته از NAHT ، اتحادیه سران ، نشان داد كه تقریباً سه چهارم رهبران مدارس ، راهنمای همه گیری در حال تغییر دولت را به عنوان بزرگترین چالش خود در سال گذشته عنوان كردند. و تقریباً نیمی از معاونان و معاونان سرپرست می گویند که آنها تمایلی برای تبدیل شدن به خود مدیر مدرسه ندارند.

هنگامی که Headrest راه اندازی شد ، و توسط یک تیم اصلی متشکل از چهار نفر اداره می شد – مک مولن ، موریش ، پیت کراکت ، رئیس سابق مدرسه ویژه و کنی فردریک ، رئیس سابق در شرق لندن – تماس ها شروع شد.

مک مولن می گوید: “برخی از پیام ها فقط هق هق گریه کرده اند.” “ما همیشه تماس می گیریم ، حتی اگر آنها چیزی نگویند ، و این همیشه مورد استقبال قرار گرفته است.” تماس ها معمولاً ناگهانی آغاز می شود و روزهای یکشنبه و دوشنبه “روزهای اوج” است.

موریش می گوید: “غالباً یک نی نهایی وجود دارد که می تواند تلفن را به سمت خود بکشد ، شاید پدر یا مادری ناراحت یا یک مشاور محلی که از آنها در فیس بوک انتقاد می کند.”

یافتن دو رهبر مدرسه باتجربه تر از مک مولن و موریش دشوار خواهد بود. مک مولن قبل از اینکه مدیر اجرایی اعتماد در میدلندز شود ، به ایجاد اعتماد کوچک چند آکادمی در لیدز کمک کرد. وقتی 29 ساله بود ، موریش یکی از جوانترین مربیان کشور ، از یک دوره مقدماتی بزرگ در شرق لندن بود. وی بعداً بنیانگذار مدیر عامل اعتماد نه مدرسه در میدلندز شد.

اندرو موریش مدیر سابق و بازرس سابق Ofsted.
اندرو موریش یک معلم سابق و بازرس سابق Ofsted. عکس: اندرو فاکس / گاردین

خط تلفن تنها درگاه تماس نیست. مشاوره هایی وجود دارد که مشاوره خصوصی ارائه می دهند ، و وزارت آموزش و پرورش بودجه ای آزمایشی را اجرا می کند که توسط آموزش و پرورش پشتیبانی می شود ، یک موسسه خیریه ملی ، ارائه مشاوره یک به یک و جلسات پشتیبانی گروه همسالان.

Sinead McBrearty ، رئیس موسسه خیریه ، می گوید: “ما از لحاظ حمایت عاطفی آنچه در توان داریم ارائه می دهیم ، مبلغ کمی از آن توسط DfE تأمین می شود ، اما ریاضت اقتصادی به معنای آن است که پیشرفت حرفه ای در سراسر کشور تجزیه شده است ، و تصویر فوق العاده متناقض است

“رهبران ارشد و میانی باید به طیف وسیعی از خدمات – مربیگری ، مربیگری ، پشتیبانی همكاران ، نظارت حرفه ای – دسترسی داشته باشند كه به آنها فضای محرمانه ای را برای تأمل در كارهایشان ، توسعه و پیشرفت و تخلیه استرس ناشی از شغل می دهد. . این رویه معمول در بسیاری از مشاغل سخت طلب دیگر با م aلفه مراقبت است. “

مک مولن می گوید Headrest با سرپرست های باتجربه ، پاسخ سریع و مشاوره و مشاوره تخصصی را به طور خاص در مورد سرپرستان ارائه می دهد. این خدمات رایگان است و توسط مشاور Navigate NDC و یک فرد خیر ناشناس تأمین اعتبار می شود.

غالباً بهترین توصیه شامل تشویق رهبر مدرسه برای ایستادن در برابر فشارهای بالا یا خارج است. در حالی که برخی از مقامات محلی و اعتمادهای چند آکادمی پشتیبانی می کنند ، اما به دور از جهانی است. مک مولن می گوید: “افرادی که برای کارفرمایان حساس تر کار می کنند ، طرف دیگر تصویر را به ما نشان می دهند.”

موریش می گوید: “برخی از اعتمادهای چند آکادمی یا مقامات محلی حتی از روسا می خواهند آمادگی های قبل از Ofsted را انجام دهند.” “در حال حاضر این فقط مناسب نیست. ما سعی می کنیم از سران حمایت کنیم تا برگردند و بگویند ، “متاسفم ، اما این نوع کارها در حال حاضر نمی توانند اولویت من باشند.”

بارول می گوید که برای تماس با خط تلفن خود را در دفتر کار خود حبس کرده است و صحبت با Headrest به او کمک کرده است استرس خود را فعلاً کنترل کند. “مشاور به من نشان داد که چگونه خط بکشم و بفهمم که همه سرها دست و پنجه نرم می کنند. این بسیار مفید بود. “

هنوز هم او می گوید ، “اگر مسیر دیگری برای رفتن داشتم ، آن را طی می کردم. من فقط اینجا هستم تا وام خود را پرداخت کنم. قیمت هدست خیلی زیاد است. همه کارمندان ارشد من می گویند اکنون هرگز ریاست را در نظر نمی گیرند. می بینم که یک نسل کامل مصمم هستند که به عنوان معاون باقی می مانند و هرگز آن قدم آخر و تنها را برنمی دارند. “

* نامها برای محافظت از دبیران و مدارس تغییر یافته است.

دیدگاه‌ خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *